“我们现在是 15 人的团队,彻底转型,这些跟我一起打拼十几年的员工该怎么办?裁员?我真的没办法面对他们。转型?我们的现金流完全撑不住……”

7 月 23 日,“双减”政策下发,一个月间,各大平台纷纷发布了转型的具体措施,一时间,“转型”成为了 k12 学科类培训机构的热词。可与头部机构转型的“热闹”相比,我们在一所小型教培机构校长那里,听到了不一样的反馈。

这些规模不大的 k12 学科类培训机构,过得步履维艰,转型对他们可能不是“重生”,而像是“浴火”。

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隔行如隔山

王校长经营一所小型 k12 学科类培训机构,“目前我们学校员工规模15人,团队非常稳定,都是多年的‘老战友’。”

他回忆道,“‘双减’落地之前,我们就考虑过要早做打算,开了很多会,却一直没想出什么好办法。当时还有些侥幸心理,可政策落地后,我们才意识到,不转不行了。”

对于转型赛道的选择,由于学员年龄段较低,素质教育成为王校长的选择。“教育部有一个非学科类的范围,信息技术教育里面的少儿编程是最合适的。一来,政策比较支持,最近几年,各方面政策文件挺多;二来,相比艺术、体育这一类,信息技术转型起来可能比较容易。”

一线教培机构校长的转型账:每一步都可能压垮我们-黑板洞察

但现实并不像王校长想象的那样简单。“隔行如隔山,几乎相当于推倒重来!这是最直接的感受。”王校长说,“第一个问题是,我们完全没经验,我的人根本支持不了转型。课程体系谁来建?教文化课的老师怎么教编程?

“有人建议我换一批教师团队,船小好调头。从人情上我就下不了决心。而且,在挑人的时候我发现,在这个领域,会教的不会编程;会编程的,一个月公司几万块,甚至比我挣得都多,哪给得起!能教又会编程的,这样的老师太稀缺了。

“转型第一步就面临这么大的困难,挫败感十分强烈,甚至开始自我怀疑。那几天正好下雨,每天的心情都是灰暗的。”

王校长面临的困境一直也是少儿编程教育发展的难点之一,核桃编程创始人兼 ceo 曾鹏轩回忆道,“2017 年我们开始做少儿编程时,就发现编程学科最大的问题是没有好老师,在这个行业,批量地找到优秀老师非常困难。唯一比较靠谱的解法是通过机器教人,然后人去从事辅导工作。”但对于王校长来说,研发一套 ai 人机双师,显然不可能也不必要。

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现金流随时可能崩溃

“我曾试图说服自己,转型肯定有阵痛,要坚决,做企业不是做慈善!可到了算账的时候发现,我根本没这个资本。”王校长回忆道。

“先说人员成本,抛开人情,如果优化现在这批老师,他们都跟我共事了多年,每个人至少补偿 4-5 个月的工资,按人均 10k 算,一次性要付出 50 万左右。这还只是第一步,按照现在的市场工资水平去招人,比起老教师,要额外花费更多钱,这可能又是十几万的支出。梳理好人才的问题,可能就需要近百万,本来就是小本买卖,这么高的开支,现金流大概率崩溃。”

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除了人员转型成本,转型过程中潜在的现金开支也可能带来灭顶之灾。“课程的搭建需要时间,需要测试,如果无法与原有的业务无缝衔接,我们会有巨大的收入缺口。而且,早期课程,如果学生不满意,退费率高,我们的现金又会进一步承受压力。”

王校长说,“身处教育行业,绝不应该出现挪用预付款,或者卷款跑路的现象,但是最近看了不少机构出现问题,再看看自己账上的钱。我突然间明白了他们的苦衷,我害怕自己会向他们一样焦头烂额。大机构尚且能断臂求生,我们小机构,我能想到的筹钱方式就是去银行借,或者找自己亲戚朋友借。现如今,投资方都在规避教育,即便能筹到钱,又能撑多久呢?撑下去的意义又是什么?”

“钱撑不住,人的服务能力又打了问号,我对转型的预期是十分悲观的,可这条路又不得不走。我甚至一度认为,转型就是三尺白绫或者一壶毒酒的区别。”

03

退费率、复购率、转介绍率,三座大山

在王校长看来,即便上述问题都解决了,眼前还有“三座大山”。

“即便我想办法解决了钱的问题,人才的问题,我还是没有底。教育的发展,口碑极其重要。而且,青少年学习编程,兴趣可能比单纯的知识更重要,勉强做套课程,如果退费率极高,转型估计撑不过第一批学员。”

“除了让学生喜欢,更重要的是家长的认可,”王校长表示,“家长需要学习效果外化,也就是说真切地感受到自己孩子的进步。可现在,我们连教好都没有底气,学习效果展现更是遥遥无期。”

他进一步表示,“现在教育相关的很多广告宣传都受到了限制,复购率、转介绍率就变得极端重要。教好只是最基础的要求,还要让学生产生复购的愿望。现在这个条件,我们的课程研发能不能跟上学生的学习步伐都是未知数,追求复购率还是痴人说梦,这些让我看不到未来。”

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转型,不只是大机构,还有大量小机构面临缺人才、缺资金、缺好课的难题,在没有足够的规模下,转型说起来轻松,做起来可能就是一不小心滑落深渊。曾鹏轩表示,“k12 学科类培训机构转型,普遍面临课程体系搭建、优秀师资匮乏、学习效果外化等难题。这些问题,仅凭自己的能力往往很难解决。”

04

“白衣骑士”

小机构转型,最需要的是低门槛、低成本、高效率的方式。王校长表示,“思前想后,我们觉得,自己做一套编程教育体系,不是好的选择。我们需要寻求外界的帮助,越简单越直接越好。”

“我们想找一些比较有名的大机构支持,因为他们的产品比较成熟,对我们的帮助更直接。找来找去,最在核桃编程这里出现了转机。他们跟我聊了一下可以给我提供的帮助,结果让我有些惊喜。”王校长回忆道。

根据公开的报道,8 月 18 日,核桃编程正式对外宣布推出“核众计划”,全面助力 k12 学科培训机构向素质教育快速转型。王校长接触核桃编程时,项目恰好处于内测阶段。

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“在转型的关键阶段,我们希望能为别人做点什么,我们试图面向转型机构全面开放内容、软件、产品以及整个服务系统,帮助有计划转型的机构快速进入专业化、规范化的运营状态,实现其快速转型的诉求。”

曾鹏轩表示,“我们内部梳理了一下我们能为他们提供什么,首先,核桃有四年潜心打造的编程教学产品。其次,我们有高度可复用的 ai 双师教学生产线,有数百万级用户的服务经验。此外,在过去,核桃还是全国青少年软件编程等级考试等诸多赛事的战略j9国际站登录的合作伙伴,我们的学员在各大比赛上成绩十分亮眼。”

“在产品方案、服务系统和赛事运营等方面,我们能提供最直接的帮助。”曾鹏轩总结道。

王校长成为了第一批“吃螃蟹”的机构。

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“吃螃蟹”

“在正式对接之后,我意识到,原来我那些问题并不是只有一个解决办法,我的思维确实有些固化了。”王校长表示。

“核众计划”帮王校长的学校搭建了课程体系,省去编程工具和课程研发的高成本投入。通过这套教学体系,核桃编程已经服务了数百万学员,在趣味性、标准化、体系化等方面有所保障。此外,核桃编程还为机构提供免开发的教学软件,以及教学辅导服务,助力机构在零基础的情况下一个月内顺利实现转型。

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“我之前始终认为教育需要口耳相传,对机器的能力并不看好,可对接之后发现,机器可以最大程度地帮助我们,我需要更新一下思维了。”王校长说,“对接教学产品后,省去了很多力气,更重要的是节省了很多时间,我们从一无所有,短时间内能提供高质量的课程。”

除了课程体系,服务系统也是“核众计划”的关键组成部分。“核众计划”力图帮助转型机构搭建完善的服务系统,并通过人工智能技术降低了少儿编程对师资资源的过度依赖,从根本上解决了 k12 学科培训机构转型的师资压力和成本压力,并实现教学质量的最小差异化。

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“目前,核桃的员工正在给我们的辅导老师进行培训,从他们的反馈来看,进展很好,我乐观地预计,可能一个月内,我们的老师就可以具备服务能力。这个速度让我感到欣慰。”王校长介绍到。

而对于效果外化的帮助,核桃编程基于自身在赛事活动运营与支持的经验,给机构在赛事运营、技术服务等方面为机构提供丰富的经验支持和指导。“赛事这个部分,以前我没敢想太多,因为那些赛事我都不了解。不过现在,我开始有点期待了。”

王校长遇到的困境是一个缩影,缺钱、缺人、缺经验、缺时间……小机构在转型过程中,每一步都是艰难的。同时,王校长也是头脑清晰的,借力打力,快速推进转型。站在机构的视角,“核众计划”用最直接的方式,提供了低门槛、低成本、最高效的转型路径,这正是机构最需要的方式。作为头部机构,核桃编程也将给行业带来示范效应,k12 学科培训机构转型需要更多这样的机构助力。

“核众计划” j9国际站登录的联系方式

155 0125 8196(负责人)